개인정보 처리방침
시행일: 2026년 9월 29일
주식회사 KIRY(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
① 회사는 회원가입, 서비스 이용, 예약·결제, 고객상담 등을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 시점 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 회원(공통) | 회원가입 시 | 이름(닉네임), 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인 식별정보(소셜 로그인 시 제공정보) |
| 고객 | 예약·결제 시 | 예약 정보(아티스트·일시·시술 내용), 결제 정보, 리뷰 내용 |
| 아티스트 | 입점 신청 시 | 이름, 연락처, 활동지역, 포트폴리오, 정산 계좌정보, 자격·면허·위생 인증 관련 정보 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 시 | 접속 IP, 쿠키, 기기정보, 서비스 이용기록, 접속 로그 |
② 회사는 원칙적으로 사상·신념, 건강 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 시술 특성상 아티스트의 위생·자격 관련 정보 등 서비스 제공에 필수적인 정보는 정보주체의 별도 동의를 받아 수집할 수 있습니다.
③ 개인정보는 서비스 내 입력, 회원가입, 이벤트 응모, 고객센터 상담 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방식으로 수집됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
1. 회원 관리: 본인 확인, 가입의사 확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달
2. 서비스 제공: 아티스트 탐색·예약·중개, 리뷰 관리, 맞춤형 추천
3. 결제 및 정산: 예약금·시술 대금 결제, 아티스트 정산, 환불 처리
4. 고객 지원: 문의·불만 처리, 분쟁 조정, 공지사항 전달
5. 마케팅·통계: (동의한 경우) 이벤트·프로모션 안내, 서비스 개선을 위한 통계 분석
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속에 관한 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
② 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하되, 상기 법정 보존기간이 적용되는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
② 예약이 성립된 경우, 시술 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(예: 고객 예약자명·연락처·예약 내용)가 해당 아티스트에게 제공됩니다. 이는 예약·시술 이행이라는 계약의 이행을 위한 것입니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁 업무 | 위탁 목적 |
|---|---|
| 결제대행(PG) 서비스 | 예약금·시술 대금 결제 및 환불 처리 |
| 클라우드 인프라 운영(예: AWS) | 서비스 데이터의 저장 및 운영 |
| 문자·알림 발송 서비스 | 예약 확인·리마인더 등 알림 전송 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다. 위탁 업무의 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 이용자는 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 다만 일부 서비스는 필수 정보 미제공 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 조치를 취합니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 비밀번호 등 중요정보의 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영
3. 물리적 조치: 데이터 보관 시스템에 대한 접근 통제
제9조 (쿠키(Cookie)의 운영)
① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
· 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.
※ 본 방침은 표준 양식을 참고하여 작성된 초안입니다. 실제 위탁업체, 보유기간, 보호책임자 정보 등은 실제 운영 현황에 맞게 확정하고, 시행 전 법무·개인정보 전문가의 검토를 거치시기 바랍니다.