이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 KIRY(이하 "회사")가 운영하는 타투 아티스트 예약·중개 플랫폼 "KIRY"(웹사이트 kiry.co.kr 및 관련 모바일 서비스, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는, 고객과 타투 아티스트를 연결하는 온라인 포트폴리오·예약·리뷰·중개 플랫폼 일체를 말합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말하며, "고객"과 "아티스트"를 포함합니다.

3. "고객"이란 서비스를 통해 아티스트의 시술을 탐색·예약·이용하는 이용자를 말합니다.

4. "아티스트"란 서비스에 입점하여 포트폴리오를 게시하고 예약을 받는 타투 시술자(공급자)를 말합니다.

5. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

6. "예약"이란 고객이 서비스를 통해 특정 아티스트에게 시술을 신청하고 아티스트가 이를 승낙하는 것을 말합니다.

7. "예약금"이란 예약의 확정 및 노쇼 방지를 위해 고객이 예약 시 결제하는 금액을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.

③ 이용자가 개정약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사가 정한 개별 이용정책, 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 성격 및 회사의 지위)

① 회사는 고객과 아티스트 간의 시술 예약을 중개하고 관련 정보를 제공하는 통신판매중개자이며, 시술의 당사자가 아닙니다. 실제 시술 계약은 고객과 아티스트 간에 직접 체결·이행됩니다.

② 회사는 아티스트가 등록한 포트폴리오·가격·시술 정보 및 고객이 작성한 리뷰 등의 정확성·적법성·품질에 대하여 보증하지 않으며, 시술 결과 및 시술 과정에서 발생하는 문제에 대한 책임은 원칙적으로 해당 아티스트에게 있습니다.

③ 회사는 중개자 지위에서 신뢰할 수 있는 거래 환경 조성을 위해 아티스트 인증(위생·자격 등), 리뷰 관리, 분쟁 조정 지원 등의 노력을 다합니다.

제6조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 비회원의 경우 서비스 이용 시점에 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우

3. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하여 이용자격을 상실한 이력이 있는 경우

제7조 (미성년자의 이용 제한)

타투 시술은 관련 법령 및 사회통념상 미성년자에게 제한될 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 미성년자의 예약·시술 이용을 제한할 수 있으며, 아티스트는 시술 전 고객의 연령 및 신분을 확인할 책임이 있습니다.

제8조 (예약 및 예약금)

① 고객은 서비스를 통해 아티스트에게 시술을 예약할 수 있으며, 예약은 아티스트의 승낙 시 확정됩니다.

② 회사 또는 아티스트는 예약의 확정 및 노쇼(No-show) 방지를 위하여 예약 시 예약금 결제를 요청할 수 있습니다. 예약금의 금액 및 결제 방식은 각 아티스트가 정한 기준에 따르며 예약 화면에 표시됩니다.

③ 예약금은 시술 완료 시 시술 대금의 일부로 충당되며, 예약 취소 시 본 약관 제9조의 환불 기준에 따라 처리됩니다.

제9조 (예약 취소 및 환불)

① 고객이 예약을 취소하는 경우, 아티스트가 사전에 고지한 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부가 환불됩니다. 아티스트가 별도의 정책을 정하지 않은 경우 다음의 기준을 권장 기준으로 적용합니다.

1. 시술 예정일 기준 3일(72시간) 전까지 취소: 예약금 전액 환불

2. 시술 예정일 기준 1일(24시간) 전까지 취소: 예약금의 50% 환불

3. 시술 예정일 당일 취소 또는 노쇼(무단 불참): 예약금 환불 불가

② 아티스트의 사정(질병, 일정 변경 등)으로 예약이 취소되거나 시술이 이행되지 못한 경우, 고객은 예약금 전액을 환불받을 수 있습니다.

③ 천재지변, 질병, 사고 등 고객과 아티스트 양측의 귀책사유 없는 사유로 시술이 이행되지 못한 경우, 예약금은 전액 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

④ 환불은 결제 시 이용한 결제수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 결제수단의 특성상 환불이 불가능한 경우 회사는 이용자에게 사전에 고지하고 다른 방법으로 환불합니다.

제10조 (결제 및 수수료)

① 고객은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 예약금 및 시술 대금을 결제할 수 있습니다.

② 회사는 중개 서비스 제공의 대가로 아티스트로부터 예약 건별 중개 수수료 또는 이용료를 받을 수 있으며, 수수료율 및 부과 기준은 아티스트와 별도로 정한 정책에 따릅니다.

③ 결제, 취소, 환불의 구체적 절차는 회사가 정한 정책 및 결제대행사의 약관에 따릅니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위

2. 예약 후 정당한 사유 없이 반복적으로 불참(노쇼)하는 행위

3. 허위·비방·명예훼손에 해당하는 리뷰 또는 게시물을 작성하는 행위

4. 회사의 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하거나, 서비스 외부에서의 직거래를 유도하여 회사의 중개를 회피하는 행위

5. 서비스의 운영을 방해하거나 정보통신망의 안정성을 해치는 행위

6. 관련 법령 및 본 약관, 회사가 정한 이용정책을 위반하는 행위

제12조 (아티스트의 의무)

① 아티스트는 관련 법령(문신사법 등 시행 이후 요구되는 자격·면허·위생 기준 포함)을 준수하여 시술을 제공할 책임이 있습니다.

② 아티스트는 포트폴리오, 가격, 시술 소요시간, 취소·환불 정책 등 고객의 예약 판단에 필요한 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.

③ 아티스트는 확정된 예약을 성실히 이행하여야 하며, 부득이하게 예약을 변경·취소할 경우 즉시 고객에게 통지하고 예약금을 환불하는 등 필요한 조치를 하여야 합니다.

④ 아티스트는 시술 과정에서 위생 및 안전 관리에 최선을 다하여야 하며, 시술로 인해 발생한 문제에 대한 책임을 부담합니다.

제13조 (리뷰 및 게시물)

① 고객은 실제 예약·시술 이용에 기반하여 리뷰를 작성할 수 있으며, 리뷰는 다른 이용자의 아티스트 선택에 참고자료로 제공됩니다.

② 회사는 허위·비방·광고성 리뷰 또는 관련 법령·본 약관에 위반되는 게시물에 대하여 게시를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

③ 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속하며, 이용자는 회사가 서비스의 운영·홍보 목적으로 해당 게시물을 사용하는 것에 동의합니다.

제14조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

제15조 (책임의 한계)

① 회사는 고객과 아티스트 간의 시술 계약의 당사자가 아니므로, 시술의 내용·품질·결과 및 시술 과정에서 발생한 분쟁이나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

② 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제16조 (이용계약의 해지)

① 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약의 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

② 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대한 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.

제17조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제18조 (분쟁의 해결 및 준거법)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

② 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할법원을 관할법원으로 합니다.

제19조 (문의처)

본 약관 및 서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다.

· 상호: 주식회사 KIRY

· 문의 이메일: master@kiry.co.kr

· 웹사이트: kiry.co.kr

부칙

본 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.

※ 본 약관은 표준 이용약관을 참고하여 작성된 초안입니다. 실제 서비스 적용 전 예약금·수수료·환불 정책의 구체적 수치와 문신사법 시행 관련 조항은 법무 자문을 거쳐 최종 확정하시기 바랍니다.